ES-B2-06 — El error que nadie había visto

Reading 1

Marta y Ana descubren que un informe contiene dos porcentajes incorrectos porque utilizaron una lista nueva antes de la fecha prevista. Informan al jefe, corrigen el documento y explican lo ocurrido. Después, el equipo decide indicar claramente cuándo debe utilizarse cada versión de los datos.

Al principio, ven que el informe habla de ciento ochenta clientes, mientras que el archivo anterior contenía ciento ochenta y seis. Creen que alguien ha cambiado las cifras y revisan el historial del documento para encontrar al responsable.

Reading 2

Marta y Ana descubren que un informe contiene dos porcentajes incorrectos porque utilizaron una lista nueva antes de la fecha prevista. Informan al jefe, corrigen el documento y explican lo ocurrido. Después, el equipo decide indicar claramente cuándo debe utilizarse cada versión de los datos.

Al principio, ven que el informe habla de ciento ochenta clientes, mientras que el archivo anterior contenía ciento ochenta y seis. Creen que alguien ha cambiado las cifras y revisan el historial del documento para encontrar al responsable.

Marta encuentra un correo de administración con una lista actualizada. La lista es correcta, pero el mensaje explica que debía utilizarse a partir del mes siguiente. El problema no está en los datos, sino en haberlos usado demasiado pronto.

El jefe no quiere buscar culpables antes de comprender la situación. Marta y Ana revisan el informe completo y comprueban que la diferencia no cambia las conclusiones principales, aunque sí afecta a dos porcentajes.

Reading 3

Marta y Ana descubren que un informe contiene dos porcentajes incorrectos porque utilizaron una lista nueva antes de la fecha prevista. Informan al jefe, corrigen el documento y explican lo ocurrido. Después, el equipo decide indicar claramente cuándo debe utilizarse cada versión de los datos.

Al principio, ven que el informe habla de ciento ochenta clientes, mientras que el archivo anterior contenía ciento ochenta y seis. Creen que alguien ha cambiado las cifras y revisan el historial del documento para encontrar al responsable.

Marta encuentra un correo de administración con una lista actualizada. La lista es correcta, pero el mensaje explica que debía utilizarse a partir del mes siguiente. El problema no está en los datos, sino en haberlos usado demasiado pronto.

El jefe no quiere buscar culpables antes de comprender la situación. Marta y Ana revisan el informe completo y comprueban que la diferencia no cambia las conclusiones principales, aunque sí afecta a dos porcentajes.

Marta redacta una nota transparente: reconoce el error sin presentarlo como algo más grave de lo que es. Ana revisa el mensaje y las dos envían la versión corregida esa misma tarde.

El jefe agradece que hayan investigado y corregido el problema. Marta comprende que encontrar un error no significa encontrar inmediatamente a un culpable: primero hay que entender qué ha ocurrido.

Language Noticing

no coincidir con — not to match • comprobar de dónde viene el problema — to check where the problem comes from • a partir de — starting from • buscar culpables — to look for someone to blame • afectar a las conclusiones — to affect the conclusions • dejar constancia de — to put something on record • evitar que vuelva a ocurrir — to prevent it from happening again

These chunks help learners investigate a problem, explain responsibility carefully and propose prevention without turning the task into a grammar test.

Culture

The story reflects professional communication practices common in Spain and other Spanish-speaking contexts: clarifying responsibility before assigning blame, correcting information transparently, and explaining a mistake through a concise professional message. It also reflects the importance of version control and clear dates when sharing workplace information.

Go Further

Un problema en el trabajo

Imagina que descubres un error en un documento importante.

Primero descubrí que ______.

Al principio pensé que ______.

Después comprobé que ______.

El problema se produjo porque ______.

Para solucionarlo, decidí ______.

También expliqué que ______.

Para evitar que vuelva a ocurrir, ______.

Challenge: escribe un mensaje profesional explicando un error. Describe el problema, explica la causa, propone una solución y añade una medida para evitar que se repita.